プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、ご予約・お問い合わせ・ご契約に際して、お名前、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント、撮影に関するご要望などの情報を取得します。また、撮影により生じる写真・動画には、お客さまの肖像が含まれます。ウェブサイトの閲覧に際しては、Cookie等の識別子およびアクセス情報を取得します(第9項をご覧ください)。

2. 利用目的

• ご予約の受付・確認・当日のご連絡のため
• 撮影・衣裳・ヘアメイク等のサービス提供および撮影データの納品のため
• お問い合わせへの対応のため
• 料金のご請求・決済のため
• 当社および当社提携先のサービス・プランのご案内のため
• サービス改善のための分析のため

3. 撮影データ・肖像の取り扱い

お客さまの肖像を含む写真・動画を当社の広告・ウェブサイト・SNS等で使用する場合は、事前にお客さまから個別の同意をいただきます。同意はいつでも撤回いただけます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先(ヘアメイク・撮影・決済等)に提供する場合
• 事業承継に伴って提供される場合

業務委託先には、個人情報の適切な管理を求めます。

ご予約・お問い合わせフォームに入力された情報は、当社が Google LLC のクラウド基盤(Google Apps Script／Google スプレッドシート／Google カレンダー)上に構築した予約管理システムで保管・処理します。

5. 決済情報

クレジットカード決済は決済代行会社を通じて行われ、当社はカード番号を保持しません。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

株式会社The Well
メール: info@well-couture.com
電話: 03-6822-5136(受付 11:00 - 19:00 / 火・水曜定休)

9. 外部送信について

本サービスのウェブサイトでは、以下の外部事業者のサービスを利用しています。ご利用に伴い、お客さまの端末から各事業者へ次の情報が送信されます(電気通信事業法に基づく公表事項)。Metaピクセルを除き、これらの情報に、お名前・電話番号・メールアドレスは含まれません。

• Google アナリティクス(Google LLC)
  送信される情報: Cookie等の識別子、閲覧したページのURLと参照元、ページ内のボタン操作、端末・ブラウザの種類、おおよその位置情報、広告等の流入元を示すURLパラメータ
  利用目的: ウェブサイトの利用状況の分析、および広告・SNSからの流入の効果測定のため
  無効化: Google アナリティクス オプトアウト アドオン／Google社のプライバシーポリシー
• Google Fonts(Google LLC)
  送信される情報: フォント取得時のIPアドレス、ブラウザの種類
  利用目的: ウェブサイトの文字の表示のため
• LINE(LINEヤフー株式会社)
  送信される情報: LINE上の予約フォーム・ご案内ページを開いた際のアクセス情報。あわせて当社は、LINEプラットフォームからお客さまのLINE内部識別子と表示名を取得します
  利用目的: ご予約の確認・ご来店前のご案内をLINEでお送りするため
• Metaピクセル(Meta Platforms, Inc.)
  送信される情報: Cookie等の識別子、閲覧したページのURL、ページ内のボタン操作(LINE友だち追加ボタンの押下・予約フォームの送信完了)、端末・ブラウザの種類、広告の流入元を示すURLパラメータ。あわせて、予約フォームにご入力いただいたお名前・メールアドレス・電話番号を、復元できない形式(ハッシュ化)に変換したうえで送信します(自動詳細マッチング)
  利用目的: Facebook・Instagram広告の効果測定、および広告配信の最適化のため
  無効化: Meta社のプライバシーポリシー／広告設定から広告のパーソナライズを制限できます

今後、上記以外の外部事業者の計測タグを導入する場合は、導入前に本項へ追記します。

10. 改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日: 2026年8月28日
改定日: 2026年9月11日(第9項「外部送信について」を追加、同日Metaピクセル・自動詳細マッチングを追記)